undefined

< Takaisin hakutuloksiin

The effect of the valence of forgiveness to service recovery strategies and service outcomes in food delivery apps

Julkaisuvuosi

2022

Tekijät

Kaur, Puneet; Talwar, Shalini; Islam, Nazrul; Salo, Jari; Dhir, Amandeep

Organisaatiot ja tekijät

Helsingin yliopisto

Dhir Amandeep

Salo Jari

Kaur Puneet

Julkaisutyyppi

Julkaisumuoto

Artikkeli

Emojulkaisun tyyppi

Lehti

Artikkelin tyyppi

Alkuperäisartikkeli

Yleisö

Tieteellinen

Vertaisarvioitu

Vertaisarvioitu

OKM:n julkaisutyyppiluokitus

A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä

Julkaisukanavan tiedot

Lehti

Journal of Business Research

Emojulkaisun nimi

Journal of Business Research

Volyymi

147

Sivut

142-157

ISSN

0148-2963

Julkaisu­foorumi

59794

Julkaisufoorumitaso

2

Avoin saatavuus

Avoin saatavuus kustantajan palvelussa

Kyllä

Julkaisukanavan avoin saatavuus

Osittain avoin julkaisukanava

Kustantajan version lisenssi

CC BY

Rinnakkaistallennettu

Kyllä

Rinnakkaistallenteen lisenssi

CC BY

Muut tiedot

Tieteenalat

Liiketaloustiede

Avainsanat

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Julkaisumaa

Yhdysvallat (USA)

Kustantajan kansainvälisyys

Kansainvälinen

Kieli

englanti

Kansainvälinen yhteisjulkaisu

Kyllä

Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa

Ei

DOI

10.1016/j.jbusres.2022.04.020

Julkaisu kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön tiedonkeruuseen

Kyllä